SG Shield
ประกันภัยอุบัติเหตุโทรศัพท์มือถือ
บริการเสริมคุ้มครองโทรศัพท์มือถือ สำหรับลูกค้าที่ผ่อนสินเชื่อผ่านแอปพลิเคชัน SG Finance+
SG Shield คืออะไร
SG Shield คือบริการเสริมที่ให้ความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือจากความสูญเสียหรือเสียหายทางกายภาพที่เกิดจากอุบัติเหตุอย่างฉับพลัน เช่น หน้าจอแตก/ร้าว โดนน้ำ และความเสียหายต่อตัวเครื่อง สำหรับลูกค้าที่ซื้อหรือผ่อนสินเชื่อโทรศัพท์มือถือผ่านแอปพลิเคชัน SG Finance+ โดยบริษัทจะชดใช้ตามค่าซ่อมจริง สูงสุดไม่เกินราคาเครื่องที่ซื้อ
ข้อยกเว้นความคุ้มครอง
- ✕ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม พายุ ไฟไหม้ ลูกเห็บ)
- ✕การกระทำโดยจงใจหรือประมาท
- ✕การแกะ ดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมเอง
- ✕การสูญหายทุกกรณี
- ✕อัคคีภัย / โจรกรรม
- ✕ภัยสงคราม / จลาจล / นัดหยุดงาน
- ✕ปฏิกิริยานิวเคลียร์
- ✕การเสื่อมสภาพ / สึกหรอ ของตัวเครื่อง
- ✕ไฟล์ข้อมูล โปรแกรม รูปภาพ เพลงในเครื่อง
*ไม่รวมความเสียหายของอุปกรณ์ส่วนควบและระบบปฏิบัติการ เช่น ไฟล์ข้อมูล โปรแกรม รูปภาพ เพลงในเครื่อง · เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
วิธีการเคลม (ขั้นตอนการส่งซ่อม)
แจ้งเคลมง่ายใน 4 ขั้นตอน ดูแลให้ครบ จบที่เดียว
ติดต่อ Call Center
โทร 02-236-4778 กด 1 หรือ LINE @sgshieldservice
รับเครื่องถึงบ้าน
เจ้าหน้าที่เข้ารับเครื่องที่บ้านลูกค้า
ส่งซ่อมศูนย์มาตรฐาน
นำเครื่องส่งซ่อมที่ศูนย์บริการที่ได้รับการรับรอง
ส่งคืนลูกค้า
จัดส่งโทรศัพท์มือถือคืนถึงมือลูกค้า
เอกสารประกอบการเรียกร้อง
- ✔สำเนาบัตรประชาชน
- ✔โทรศัพท์ที่ได้รับความเสียหาย (เฉพาะตัวเครื่อง ไม่รวมอุปกรณ์)
- ✔ใบรับรองการบริการ
ช่องทางการติดต่อ
สอบถามหรือแจ้งเคลม SG Shield ได้ที่
Call Center
โทร 02-236-4778 กด 1
จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 17.30 น.
สายด่วนบริการและแจ้งเคลม SG Shield พร้อมดูแลคุณทุกวันทำการ
เงื่อนไขการบริการ
- •ระยะเวลารับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อบริการ
- •ใช้บริการซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องได้ 1 ครั้ง เมื่อใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว ถือว่าบริการสิ้นสุด
- •กรณีซ่อม: ผู้ใช้บริการชำระค่าความเสียหายส่วนแรกตามอัตราที่กำหนด
- •กรณีซ่อมไม่ได้ หรือค่าซ่อมมากกว่า 80% ของราคาเครื่อง จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ (เป็นดุลพินิจของผู้ให้บริการ) และชำระค่าความเสียหายส่วนแรก
- •บริษัทชดใช้ตามค่าซ่อมจริง สูงสุดไม่เกินราคาเครื่องที่ซื้อ
เงื่อนไขและความคุ้มครองเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด